Обмен и возврат
Мы стремимся обеспечить вам максимальный комфорт при покупке товаров. Если вы не удовлетворены своей покупкой, мы готовы предложить удобные условия обмена или возврата.
Возврат или обмен товаров надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, с сохранением товарного вида, ярлыков и пломб.
Необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки (кассовый или товарный чек).
Необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки (кассовый или товарный чек).
Обмен возможен на аналогичный товар, если он имеется в наличии. В случае отсутствия аналогичного товара покупателю будет предложен возврат денежных средств.
Денежные средства за возвращенный товар будут переведены покупателю в течение 30 рабочих дней с момента получения и проверки товара.
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Персонализированные изделия, созданные на заказ.
Товары, указанные в перечне, утвержденном законодательством РФ, как не подлежащие возврату.
Товары, указанные в перечне, утвержденном законодательством РФ, как не подлежащие возврату.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться с нашими менеджерами для уточнения деталей.
Email: info@atelier16.com
Телефон: +7 (499) 653-99-59
+374 91 568018
Email: info@atelier16.com
Телефон: +7 (499) 653-99-59
+374 91 568018
